Generelle bestilling- og bookingvilkår

For Hotellrom og Rom i Rødstua:

• Bestiller: 
  Bestiller må være fylt 18 år når bestillingen gjøres, og en i følget må være over 18 år under oppholdet.
• Innsjekk: 
  Kl. 15-21 på ankomstdagen. Ta kontakt med oss dersom du ankommer tidligere eller senere, så finner vi en løsning.
• Utsjekk: 
  Senest kl. 11 på avreisedagen. Bagasjen din kan gjerne få tilbringe lengre tid på hotellet hvis du skal ut på en tur.
• Betaling: 
  Oppholdet, med alle eventuelle forhåndsbestilte tillegg, betales i sin helhet ved innsjekk – dersom ikke annet er avtalt. Dersom det har blitt satt noe på rommet/lagt til noe under oppholdet, betales dette ved utsjekk. Vi tar imot betaling med bankkort/kredittkort eller kontant. Faktura tilbys kun norsk ebedriftskunder og større grupper. Dersom du er et utenlandsk firma og vil ha faktura, ta kontakt og vi skal se hva vi kan gjøre.
• Avbestilling:
  Avbestilling kan gjøres kostnadsfritt før kl. 16.00 – 2 dager før ankomstdato. Ved avbestilling etter dette/ikke oppmøte til 21.00 kanselleres rommet og du belastes for første natt og evt. tillegg som gjelder ved ankomst og påfølgende dag.
• Husdyr: 
  Vi har noen egne rom i Rødstua tilgjengelig for gjester med firbeint turfølge. Det er IKKE tillatt med hunder og andre dyr inne i selve hotellbygningen.
• Husregler: 
  Som gjest hos oss forholder du deg til de gjeldende husreglene, som har til formål å sikre et trivelig opphold for alle gjester.
• Ansvar ved skade: 
  Om du, noen i booking, eller gjester av dere, av en eller annen grunn, skulle finne på å forvolde skade på hus og inventar grunnet uforsvarlig opptreden så står du til ansvar for dette og må betale for eventuelle reparasjoner, vasking og lignende for å få det tilbake til opprinnelig stand.
• Grupper: 
  Egne vilkår gjelder for større gruppebookinger. Ta kontakt med oss på e-post for tilbud og vilkår.

For Lygnahytta:

• Bestiller: 
  Bestiller må være fylt 25 år når bestillingen gjøres, og en i følget må være over 25 år under oppholdet.
• Innsjekk: 
  Kl. 15-21 på ankomstdagen i resepsjonen på Lygnasæter Hotell. Ta kontakt med oss dersom du ankommer tidligere eller senere, så finner vi en løsning.
• Utsjekk: 
  Senest kl. 11 på avreisedagen.
• Betaling: 
  Oppholdet, med alle eventuelle forhåndsbestilte tillegg, betales via faktura. Denne fakturaen sendes på e-post i løpet av 1 uke etter bekreftet booking, og betales innen 10 dager. Dersom dette ikke blir gjort, kanselleres bookingen. Dersom bestillingen er 14-7 dager før ankomst, vil det sendes en faktura som må betales minst 2 dager før ankomst. Ved booking nærmere enn 7 dager før ankomst avtaler vi hvordan betaling gjøres. Andre løsninger kan avtales på forhånd.
• Avbestilling:
  Ved eventuell avbestilling, så må dette gjøres på e-post eller telefon. Se under for hvor mye som refunderes ved avbestilling:
  • Mer enn 4 uker – 100%
  • 4-2 uker før – 50%
  • Mindre enn 2 uker – 0%
• Husdyr: 
  Det er IKKE tillatt med hunder og andre dyr inne på hytta. Vi har noen egne rom i Rødstua tilgjengelig for gjester med firbeint turfølge.
• Husregler: 
  Som gjest hos oss forholder du deg til de gjeldende husreglene, som har til formål å sikre et trivelig opphold for alle gjester. Du vil få utdelt et skriv ved insjekk med husregler og praktiske opplysninger.
• Ansvar ved skade: 
  Om du, noen i booking, eller gjester av dere, av en eller annen grunn, skulle finne på å forvolde skade på hus og inventar grunnet uforsvarlig opptreden så står du til ansvar for dette og må betale for eventuelle reparasjoner, vasking og lignende for å få det tilbake til opprinnelig stand.

For Lygnasæter Camping:

• Bestiller: 
  Bestiller må være fylt 18 år når bestillingen gjøres, og en i følget må være over 18 år under oppholdet.
• Innsjekk: 
  I resepsjonen på Lygnasæter Hotell mellom kl. 15-21 på ankomstdagen. Ta kontakt med oss dersom du ankommer tidligere eller senere, så ser vi om vi finner en løsning.
• Utsjekk: 
  Senest kl. 13 på avreisedagen. Utsjekk gjøres i resepsjonen på Lygnasæter Hotell.
• Betaling: 
  Oppholdet, med alle eventuelle tillegg og depositum for strømnøkkel og kodebrikker, betales i sin helhet ved innsjekk. Strøm leses av ved avreise og antall dusjer sjekkes. Dette motregnes innbetalt depositum og evt. rest tilbakebetales i kontanter. Dersom det er dusjet/brukt strøm for mer enn innbetalt depositum må denne differansen betales ved utsjekk. Pris pr kWh vil variere etter sesong og vil bli opplyst ved innsjekk. Vi tar imot betaling med bankkort/kredittkort eller kontant. Faktura tilbys kun norske bedriftskunder og større grupper. Dersom du er et utenlandsk firma og vil ha faktura, ta kontakt og vi skal se hva vi kan gjøre.
• Avbestilling:
  Avbestilling kan gjøres kostnadsfritt før kl. 16.00 – 2 dager før ankomstdato. Ved avbestilling etter dette/ikke oppmøte til 21.00 kanselleres plassen og du belastes for første døgn og evt. tillegg som gjelder ved ankomst og påfølgende dag.
• Husdyr: 
  Det er IKKE tillatt med hunder og andre dyr inne i servicebygget og resepsjonen på Lygnasæter Hotell.
• Husregler: 
  Som gjest hos oss forholder du deg til de gjeldende husreglene, som har til formål å sikre et trivelig opphold for alle gjester.
• Ansvar ved skade: 
  Om du, noen i booking, eller gjester av dere, av en eller annen grunn, skulle finne på å forvolde skade på hus og inventar grunnet uforsvarlig opptreden så står du til ansvar for dette og må betale for eventuelle reparasjoner, vasking og lignende for å få det tilbake til opprinnelig stand.